Konsultacje i szkolenia

Konsultacje i szkolenia

Tel: +353873190551  E-mail: biuro@krystiankempa.pl Zapraszam właścicieli oraz kierujących klubami fitness, siłowniami, butikami fitness i studiami treningu personalnego. Oferuję pojedyncze konsultacje, jak i współpracę długofalową w zakresie organizacji pracy, dopasowania oferty, pozyskiwania i utrzymywania klientów oraz marketingu. Wiem, że jesteś przepracowany. Wiem, że w natłoku codziennych obowiązków tracisz dystans do swojej pracy. Wiem, że codziennie nurkując w tej samej wodzie, staje się ona mętna, przez co Ty zatracasz świeżość spojrzenia na swój biznes.

Po nitce do retencyjnego kłębka

Arystoteles powiedział: „Jesteśmy tym, co w swoim życiu powtarzamy, a doskonałość nie jest jednorazowym aktem, lecz nawykiem.” Słowa te idealnie pasują do osób prowadzących zdrowy styl życia. Każda z nich rozumie, że treningi fizyczne i zdrowe odżywianie, aby były skuteczne, muszą być powtarzane systematycznie i kontynuowane bezterminowo. Rozumieją to również, przynajmniej tak może się wydawać, osoby czerpiące dochody z branży fitness, a w szczególności prowadzące kluby i siłownie. Jaka jest

Co ma komunikacja do ekonomii

Styl komunikowania się trenerów i instruktorów z klientami klubów fitness odgrywa ogromną rolę. Sposób, w jaki porozumiewa się kadra klubu podczas sesji treningowych, znacząco wpływa na frekwencję na zajęciach, częstotliwość treningów, retencję i, co najważniejsze, na lojalność klientów. Trenerzy komunikujący się w skuteczny sposób motywują klientów nie tylko bezpośrednio, ale także drogą pośrednią poprzez rozwijanie spójności grupowej. Grupy, w których kładzie się nacisk na komunikację, charakteryzują się silnym poczuciem wspólnoty,

Miej odwagę żyć tak jak Ty tego chcesz

Kochani niedawno postanowiłem przeprowadzić mały eksperyment. Mimo iż wiem, jaki stosunek ma branża fitness do tego zagadnienia, w jednym z moich postów przedstawiłem osobisty pogląd na temat umów długoterminowych oferowanych w klubach fitness oraz przyznałem się do preferowania umów krótkoterminowych. Wiele z osób, do których dotarły moje poglądy, przychyliła się do nich, inne odebrały ją neutralnie, ale było też wielu przeciwników mojej tezy. I to oni krzyczeli najgłośniej. Posądzano mnie

Zaprogramowana lojalność

Wypracowanie sobie lojalności wśród klientów to bardzo długi i delikatny proces. Dzisiejsza rzeczywistość nie ułatwia tego zadania. Bardzo duża konkurencja, wejście na rynek operatorów kart zezwalających na korzystanie z ofert wielu podmiotów świadczących usługi sport i fitness czy coraz większa dominacja millenialsów, którzy są bardzo wymagającym pokoleniem, zawiesza poprzeczkę bardzo wysoko. Klient lojalny to ostatni stopień wtajemniczenia na rynku konsumentów lub odbiorców usług. Według Fredericka Reichhelda, autora książki: „The Loyalty Effect”:

Proszę czekaj…

ZAPISZ SIĘ NA NEWSLETTER

Otrzymuj najświeższe informacje na bieżąco